刘飞:激情拼搏,永争首先


工作感言:养成习惯就是素养


姓名:刘飞

工作单位:银座汽车奥迪店

工作简历:刘飞是山东银座汽车有限公司奥迪品牌销售总监,共产党员。2004年毕业于山东交通学院汽车专业。2004-2008年,售后服务部,重要承担索赔,保险理赔、事故车等相关工作。2009-2012年,经济经理,一连三年进奥迪金融的星全国总决赛,少次得到奥迪金融的星。2013年至今,销售总监,一连五年稳居山东省销量冠军,2017年新车销售3121华,取得全国第四名,荣获2017年奥迪全国最佳销售业绩奖、最佳销售总监奖。





刘飞对比工作认真负责,责任心强,工作积极性高。从2004年参加工作来说,经历过售后服务、经济、销售等多地方的工作,从微薄的实际操作及机关的管理都能够尽心尽职,引导团队出色地完成公司各项任务指标,连在奥迪品牌组织的各赛事及评比,和集团组织的合理化建议和创新项目被多次获奖,取得厂家及企业的同认可和较高评价。

他带领团队富有激情,对竞争激烈的市场环境,能够时刻保持自信,充分调动员工积极性,对困难,始终保持昂扬向上的工作激情,引导团队完成任务,始终保持山东省销量第一的市场地位。2016年8月23日,济南东部突遭冰雹袭击,被银座奥迪精心策划,努力准备了同周的大型团购活动泡汤了,广场上多次百辆的车遭受了不同程度的损失。对自己就是压力很大的销售任务,库存车辆的整备最快需要同周的时间,增长整备后的车销售难度会大幅增加,复杂的范围为这支销售团队带来了困境。刘飞同志带领销售团队,脑子冷静,分析问题寻找解决办法。首先向厂家寻求支援,派驻经验丰富的技术人员,解决受损车辆的整备的超级方案,此外协调当月考核任务的调整,保险不被政策层面的返利损失;其次,严格把控车辆整备的质量和效率,突击,和时间赛跑;末了,研究车辆的销售方案和客户异议应对预案,加快销售节奏;最重要的是保持团队的信心和激情,末了,在刘飞同志带领下,奥迪销售团队9月完成销量391华,打破的银座奥迪的月销售记录,连超额完成三季度任务。

刘飞在一般管理中要求较高,但是职工为这的抱怨很少,因为刘飞能做到以身作则,率先垂范。依照针对客户的招待礼仪方面,他要求员工要完成彬彬有礼,此举展现高端品牌的职业素养。所以规范的带领动作,专业的递笔礼仪等,被客户带来尊贵体验,所以增加客户的承认。每次带领销售人员接待客户结束后,刘飞会见马上结合接待过程中的各环节表现为新人们举行示范。甚至会因为销售顾问目送客户离开时未能坚持最后十秒钟要生气批评他,离开视野而受到批评。无规矩不成方圆,作为服务行业,劳动礼仪是从业者最基础的东西,养成习惯就是素养。





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